Keven Hernandez – Courtier immobilier résidentiel
Dernière mise à jour : 21 juillet 2026
La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour Keven Hernandez, courtier immobilier résidentiel.
La présente Politique de confidentialité explique de façon transparente comment nous recueillons, utilisons, conservons, communiquons et protégeons les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web ou communiquez avec nous.
Nous nous engageons à respecter les exigences prévues notamment par :
Notre objectif est simple : vous permettre d'utiliser notre site Internet en toute confiance.
Conformément à la Loi 25, le responsable de la protection des renseignements personnels est :
Keven Hernandez, Courtier immobilier résidentielToute question concernant cette politique ou le traitement de vos renseignements personnels peut lui être adressée directement.
Cette politique s'applique à tous les renseignements personnels recueillis par l'entremise :
Selon les services utilisés, nous pouvons recueillir notamment les renseignements suivants.
Selon votre demande, nous pouvons recueillir :
Lorsque vous communiquez avec nous, nous pouvons conserver :
Lorsque vous naviguez sur notre site Web, certaines informations techniques sont recueillies automatiquement.
Par exemple :
Ces informations servent principalement à améliorer le fonctionnement du site et à mieux comprendre son utilisation.
Notre site peut utiliser différents types de témoins (« cookies »).
Ces fichiers permettent notamment :
Selon la configuration du site, nous pouvons utiliser des outils tels que :
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Les renseignements personnels sont recueillis uniquement lorsque cela est nécessaire afin notamment de :
En utilisant notre site Web ou en nous transmettant volontairement vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur communication conformément à la présente Politique de confidentialité.
Lorsque requis par la loi, un consentement distinct sera demandé, notamment pour certaines communications marketing ou l'envoi de messages textes (SMS).
Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons jamais vos renseignements personnels.
Toutefois, dans le cadre normal de nos activités, certaines informations peuvent être communiquées à des fournisseurs de services qui nous assistent dans l'exploitation de notre entreprise, notamment pour :
Ces fournisseurs n'ont accès qu'aux renseignements nécessaires à l'exécution de leurs services et sont tenus de respecter des obligations de confidentialité appropriées.
Afin d'offrir nos services de façon efficace, notre site Web peut utiliser diverses plateformes technologiques, notamment :
La liste de ces fournisseurs peut évoluer au fil du temps selon les besoins de nos activités.
Lorsque vous nous fournissez volontairement votre adresse courriel, nous pouvons communiquer avec vous notamment pour :
Si vous choisissez de recevoir des communications promotionnelles, vous pourrez retirer votre consentement en tout temps à l'aide du mécanisme de désabonnement prévu dans nos courriels, lorsque requis.
Lorsque vous fournissez volontairement votre numéro de téléphone mobile et acceptez de recevoir des messages textes, nous pouvons communiquer avec vous notamment afin de :
La fréquence des messages peut varier selon votre relation avec nous.
Des frais de messagerie ou de données peuvent être exigés par votre fournisseur de services mobiles.
Vous pouvez en tout temps mettre fin aux communications par SMS en répondant STOP à un message reçu, lorsque cette fonctionnalité est offerte.
Vous pouvez également communiquer directement avec nous afin de retirer votre consentement.
Votre consentement à recevoir des messages textes n'est pas une condition à l'obtention de nos services.
Les renseignements personnels recueillis dans le cadre des communications par SMS, y compris votre numéro de téléphone mobile et votre consentement, ne seront pas vendus ni partagés avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion.
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique ou afin de respecter les exigences prévues par les lois applicables.
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés, anonymisés ou détruits de manière sécuritaire, conformément à nos pratiques internes.
Nous mettons en place des mesures administratives, organisationnelles et technologiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :
Malgré toutes les mesures mises en œuvre, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. Nous nous engageons toutefois à appliquer les meilleures pratiques raisonnablement disponibles afin de protéger les renseignements qui nous sont confiés.
Certains de nos fournisseurs technologiques peuvent héberger ou traiter des renseignements personnels à l'extérieur du Québec ou du Canada.
Dans une telle situation, nous prenons les mesures raisonnables afin que ces renseignements bénéficient d'un niveau de protection adéquat et conforme aux exigences légales applicables.
Sous réserve des lois applicables, vous pouvez notamment :
Toute demande peut être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels.
Si un incident de confidentialité présentant un risque sérieux devait survenir, nous prendrons les mesures prévues par les lois applicables.
Selon les circonstances, cela pourrait notamment comprendre :
Notre site peut contenir des liens vers des sites Internet de tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps afin de tenir compte de l'évolution de nos services, des technologies utilisées ou des exigences légales.
La version la plus récente sera toujours publiée sur notre site Web avec sa date de mise à jour.
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :
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